নিজস্ব প্রতিনিধি— পূর্ব রেলওয়ে টিকিট বুকিং প্রক্রিয়ায় স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতার গুরুত্ব উপলব্ধি করে ট্রেনের টিকেটের ক্ষেত্রে বুকিংয়ের স্ট্যাটাস কোডের ব্যাপারটি সম্মন্ধে যাত্রীরা যাতে নিজেরাই অবগত হতে পারেন সেই ব্যাপারে একটি সম্পূর্ণ ধারণা দিতে আগ্রহী৷ যখন রিজার্ভেশন করা হয়, তখন টিকিটের বর্তমান অবস্থাকে বুকিং স্ট্যাটাস বলা হয়৷
পিএনআর (প্যাসেঞ্জার নেম রেকর্ড) হলো ১০-অঙ্কের সনাক্তকরণের জন্য অনন্য একটি নাম্বার, যা কোনো যাত্রী ট্রেনের টিকিট অনলাইনে বা অফলাইনে আবেদন করার সময় তৈরি হয়ে যায়৷ এতে যাত্রীর নাম, লিঙ্গ, বয়স, আসন বরাদ্দ (যদি থাকে), ট্রেনের নাম ও নাম্বার, বুকিংয়ের প্রাথমিক অবস্থা, বর্তমান অবস্থা, পৌঁছানোর সময় ও ট্রেনে ওঠার সময়, উৎস স্টেশন এবং গন্তব্য স্টেশন সহ বিস্তৃত তথ্য থাকে৷ পি এন আর, প্রতিটি ট্রেন যাত্রার জন্য একটি অত্যাবশ্যকীয় নাম্বার, যা থেকে যাত্রীদের অনলাইন বা স্টেশন কিয়স্কের মাধ্যমে আসন সংরক্ষণের অবস্থা, আসন সংরক্ষণ এবং যাত্রার বিবরণ জানতে সহায়তা করে৷
টিকিটিং প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন করতে বিভিন্ন পি এন আর কোড যথাযথভাবে বুঝতে পারা যাত্রীদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়৷ নিম্নোক্ত কোডগুলি ট্রেনের টিকিটিং প্রক্রিয়ায় সাধারণত দেখা যায়৷ পূর্ব রেলওয়ে এই কোডগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করতে পেরে আনন্দিত৷
সিকেডব্লিউএল (সাধারণ ওয়েটিং লিস্ট): এই তালিকাভুক্ত টিকিটগুলি ওয়েটিং লিস্টে থাকে এবং যাত্রীরা তাদের কোনো বুকিং বাতিল করলে তবেই সেগুলি নিশ্চিত আসনে রূপান্তরিত হয়৷ জিএনডব্লিউএল-এর ক্ষেত্রে টিকিট নিশ্চিত হওয়ার সম্ভাবনা সবথেকে বেশি এবং এটি ট্রেনের টিকিটের জন্য সবচেয়ে প্রচলিত ওয়েটিং লিস্টগুলির মধ্যে অন্যতম৷
সিকেডব্লিউএল/টিকেডব্লিউএল (তৎকাল কোটার অপেক্ষমান তালিকা): ভারতীয় রেলওয়ে রিজার্ভেশন সিস্টেমে তৎকাল কোটা বোঝাতে সিকে ব্যবহার করা হয়৷ তৎকাল কোটার সুযোগ নিয়ে বুক করা টিকিটগুলির জন্য সিকেডব্লিউএল হলো অপেক্ষমান তালিকা৷ সাধারণত ট্রেন ছেডে় যাওয়ার একদিন আগে এই সুযোগের সদ্ব্যবহার করা যায়৷
আরএসডব্লিউএল (মধ্যবর্তী স্টেশনগুলি থেকে কাটা টিকিটের অপেক্ষমান তালিকা): কোনো ট্রেনের যাত্রাপথের মাঝের কোনো স্টেশন থেকে যাত্রীদের আসন বুকিং করা হলে এবং সেই আসনগুলি যাত্রা শুরুর স্টেশন থেকে পূরণ না হলে এই আরএসডব্লিউএল অপেক্ষমান তালিকায় দেওয়া হয়৷ এই তালিকায় টিকিট নিশ্চিত হওয়ার সম্ভাবনা কম৷
পিকিউডব্লিউএল (পুলড কোটা অপেক্ষমান তালিকা): এই অপেক্ষমান তালিকা একাধিক ছোট রেলওয়ে স্টেশনের মধ্যে ভাগ করা হয় এবং এটি সেই যাত্রীদের দেওয়া হয়, যারা ট্রেনের যাত্রা শুরুর স্টেশন থেকে শেষ স্টেশনের আগের কোনো স্টেশনে অথবা মধ্যবর্তী যেকোনো দুই স্টেশনের মধ্যে ভ্রমণ করবেন৷
আরএলডব্লিউএল (দূরবর্তী অবস্থানের অপেক্ষমান তালিকা): কোনো ট্রেনের যাত্রাপথে যদি কোনো বিখ্যাত শহর থাকে, তাহলে সেই শহরের জন্য মধ্যবর্তী স্টেশনগুলি থেকে আসন বুকিং এর ক্ষেত্রে এই আরএলডব্লিউএল অপেক্ষমান তালিকা দেওয়া হয়৷ এই অপেক্ষমান তালিকাভুক্ত টিকিটগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয় তবে টিকিটের নিশ্চিতকরণ নির্ভর করে টিকিট কেমন বাতিল হচ্ছে তার উপর৷
আরকিউডব্লিউএল (অনুরোধের অপেক্ষমান তালিকা): কোনও ট্রেনের দুটি মধ্যবর্তী স্টেশনের মধ্যে যাত্রা করার জন্য টিকিট বুক করলে এবং সেই টিকিট সাধারণ অথবা পুলড কোটার অন্তর্ভুক্ত না হলে এই আরকিউডব্লিউএল-এর অপেক্ষমান তালিকায় দেওয়া হয়৷
একটি আরএসি টিকিট নিয়ে যাত্রী ট্রেনে ভ্রমণ করতে পারবেন, কিন্ত্ত আসন পাওয়া যাবে এমন নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না৷ যদি আপনার আর এ সি টিকিট থাকে, তাহলে এর অর্থ হল আপনাকে অপর এক যাত্রী, যার কাছে আর এ সি টিকিট আছে, তাঁর সঙ্গে আসন ভাগ করে নিতে হবে৷
সিএনএফ (নিশ্চিতকরণ): কোনও যাত্রী যখন টিকিট বুক করেন, তখন তাঁর রিজার্ভেশন অবস্থা “সি এন এফ” হিসাবে দেখানো হতে পারে, যদি তাঁর বুকিং নিশ্চিত হয়ে যায় এবং ট্রেনে তাঁকে একটি আসন বা বার্থ বরাদ্দ করা হয়৷ সি এন এফ অবস্থা দেখার পাশাপাশি যাত্রীরা তাঁদের ট্রেনের কোচ এবং আসন নম্বরও দেখতে পারবেন৷
পূর্ব রেলওয়ে ট্রেনে যাত্রা করার আগে বিভ্রান্তি এড়াতে এবং নির্ঝঞ্ধাট যাত্রা নিশ্চিত করতে ১৩৯ নম্বরের মাধ্যমে পি এন আর স্ট্যাটাস বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে আসা এসএমএস সুবিধাটি পরীক্ষা করার গুরুত্বের উপর জোর দেয়৷ যাত্রীরা যদি তাদের রিজার্ভেশন স্ট্যাটাস সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করেন, তাহলে তারা যে কোনও পরিবর্তনের বিষয়ে জানতে পারবেন এবং তদনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারবেন৷
