চিন্তা শেষ, ট্রেনের টিকিট বাতিলের ১ ঘণ্টার মধ্যেই টাকা আপনার হাতে

নতুন নিয়ম আইআরসিটিসির
দিল্লি, ১৪ মার্চ– রেল ভ্রমণের ক্ষেত্রে এখন অনেক ঝামেলাই কমে গিয়েছে৷ আগের মতো আর বুকিং কাউন্টারে গিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইন দিতে হয় না৷ মোবাইলে এক ক্লিকেই সরাসরি আইআরসিটিসির ওয়েবসাইট থেকেই দূরপাল্লার যেকোনও ট্রেনের টিকিট কেটে নেওয়া যায়৷ যদিও এর কিছু সমস্যাও আছে৷ সার্ভারের সমস্যায় টাকা কেটে নিলেও টিকিট বুকিং হয় না৷ টাকা ফেরৎ পেলেও তা ২-৩ দিন পর৷ তবে এই পরে পাওয়ার দিনও এবার শেষ৷
যাত্রী সুবিধার কথা মাথায় রেখে টিকিটের দাম রিফান্ড করার প্রক্রিয়া আরও সহজ করতে চলেছে আইআরসিটিসি৷ রিফান্ড প্রক্রিয়াকে দ্রুত ও সহজ করতে সেন্ট্রাল রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমের সঙ্গে মিলিতভাবে কাজ করতে চলেছে আইআরসিটিসি৷ এতে টিকিটের টাকা রিফান্ড পাওয়ার প্রক্রিয়া জলের মতো সহজ হয়ে যাবে৷ ২-৩ দিন নয়, মাত্র ১ ঘণ্টাতেই রিফান্ড পেয়ে যাবেন টিকিটের দাম৷ শুধু যান্ত্রিক সমস্যার ক্ষেত্রেই নয়, আপনি যদি নিজেই টিকিট বাতিল করেন, সেক্ষেত্রেও টাকা রিফান্ড পাবেন৷কীভাবে টাকা রিফান্ড হয়?
ভারতীয় রেলওয়ের নিয়ম অনুযায়ী, যদি আপনার টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকে এবং তা কনফার্ম না হয়, তাহলে রিফান্ডের টাকা  সরাসরি আপনার কাছে চলে আসবে৷ তবে টিকিট যদি কনফার্ম হয়, তবে টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে রেলওয়ে ক্যানসেলেশন চার্জ নেয়৷ আপনি কোন ক্লাসের টিকিট কেটেছেন এবং ট্রেন ছাড়ার কতক্ষণ আগে টিকিট ক্যানসেল করছেন, তার উপরে ক্যানসেলেশন চার্জ নির্ভর করে৷ টিকিটের দাম থেকে ওই টাকা বাদ দিয়ে বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হয়৷ তবে যদি আপনি ট্রেনে ভ্রমণ না করেন, সে ক্ষেত্রে আপনাকে টিকিটের টাকা ফেরতের জন্য টিডিআর জমা করতে হবে৷  আপনি যদি ট্রেন ছাড়ার চার ঘন্টা আগে টিকিট বাতিল না করেন বা টিডিআর ফাইল না করেন তবে আপনি টাকা ফেরত পাবেন না৷